- Ist die Registrierung kostenlos?
- Ja. Kein Abo, keine monatliche Gebühr und keine Mindestbestellmenge. Du bezahlst die ausgeführten Leistungen mit einem vorab aufgeladenen Guthaben.
- Kann ich direkt nach der Registrierung bestellen?
- Nach der Registrierung kannst du dein Konto einrichten, deinen Shop verbinden, deine Angebote zuordnen und den Katalog durchsehen. Sobald wir dein Konto für Bestellungen freischalten, informieren wir dich.
- Wann wird mein Guthaben belastet?
- Artikel mit Festpreis und deren Personalisierung werden bei der Bestellbestätigung berechnet. Gewichtsabhängig bepreister Schmuck wird nach Fertigstellung berechnet. Versandkosten werden beim Kauf des Versandetiketts berechnet.
- Wie bezahle ich?
- Lade dein Guthaben per Karte, Zelle oder Banküberweisung auf. Die Kartengebühr siehst du vor der Zahlung. Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden.
- Kann ich ein einzelnes Muster bestellen?
- Ja. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Du kannst ein Stück bestellen, prüfen und vor dem Einstellen fotografieren. Für Schmuckmuster gelten vergünstigte Preise.
- Von wo werden Bestellungen versendet?
- Wir versenden aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Deutschland und der Türkei weltweit mit Eco oder Express. Du wählst für jede Bestellung den Versandort und den Service (Eco oder Express). Preise und Lieferzeiten siehst du nebeneinander.
- Was passiert bei einer Retoure?
- Retouren kommen zu uns. Wir prüfen die Produkte und versenden sie erneut, lagern sie ein oder entsorgen sie. So musst du Retouren nicht selbst bearbeiten.
- Könnt ihr meinen eigenen Entwurf fertigen?
- Ja, lass uns über die Produktionsmöglichkeiten sprechen. Exklusiv für dich gefertigte Produkte bleiben privat und erscheinen nicht im öffentlichen Katalog.