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Datenschutzhinweise für Shopintegrationen

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Diese Hinweise gelten für die mit JetShipper genutzten Shopify- und Amazon-Shopintegrationen. Sie erläutern die Informationen, die beim Verbinden eines Händlershops und bei der Vorbereitung seiner Bestellungen für Produktion und Fulfillment verarbeitet werden.

  • SERYA CORPORATION, 4111 Greenbriar Dr Ste B, Stafford, TX 77477, USA, ist das vertragschließende Unternehmen für JetShipper-Leistungen und Verantwortlicher für Verkäuferkonto-, Vertrags-, Abrechnungs- sowie zugehörige Website- und Supportdaten, die zur Verwaltung dieser Leistungen verwendet werden.
  • JET TEKNOLOJİ ÜRETİM VE TEDARİK LTD. ŞTİ., Bağlar Mh. Osman Paşa Cd. No: 66/11, İstanbul, Türkiye, ist Inhaberin der Marke JetShipper in der Türkei und übernimmt als Auftragnehmerin von Serya Technologie, Produktion und Support. JET verarbeitet Servicedaten nach Weisung von Serya und ist Antragstellerin und technische Betreiberin der Shopify- und Amazon-Integrationen.
  • Käuferdaten: Sie sind Verantwortlicher für die Käuferinformationen, die Sie uns für Ihre Bestellungen übermitteln. Wir verarbeiten diese nach Ihren Weisungen zur Produktion, Personalisierung und Abwicklung dieser Bestellungen.
  • Diese Verantwortlichkeiten richten sich nach dem Verarbeitungszweck, nicht nach der gewählten Sprache. Diese Hinweise ändern weder das vertragschließende Unternehmen noch die Nutzungsbedingungen.
  • Fragen und Anfragen: privacy@jetshipper.com.

Händler bleiben für die Beziehung zu ihren Käufern und die Berechtigung zur Bereitstellung von Käuferinformationen und Personalisierungsdateien verantwortlich.

Support und Unternehmensangaben: Integrationssupport.

  • Händler- und Verbindungsinformationen: Kontaktdaten des Kontos, Shopdomain oder Verkäuferkennung, Marktplatz oder Region, Autorisierungen und Verbindungszugangsdaten zur Aufrechterhaltung der autorisierten Verbindung.
  • Shopify-Informationen: Produkt- und Variantenkennungen, SKUs, Produktoptionen und Bilder; Bestellkennungen, Daten, Beträge, Währung, Status, Artikel, Notizen und Personalisierung; Empfängername, Lieferadresse und Kontaktdaten, soweit autorisiert und bereitgestellt; Fulfillment-, Sendungsverfolgungs- und Erstattungsinformationen.
  • Derzeit unterstützte Amazon-API-Daten: Verkäufer- und Marktplatzkennungen, Angebote, SKUs, Bestell- und Artikeldetails, Mengen, Beträge, Status und über nicht eingeschränkten Zugriff bereitgestellte Standortfelder. Die aktuelle API-Integration ruft keine Käufernamen, Straßenadressen, Telefonnummern, Käufer-E-Mail-Adressen oder eingeschränkten Personalisierungsdaten ab.
  • Direkt bereitgestellte Informationen: Bestellanweisungen, Entwürfe, Personalisierungsdateien, Versandetikettdateien, Supportnachrichten und Anhänge. Diese Dateien können personenbezogene Informationen enthalten, auch wenn sie nicht über eine Marktplatz-API bezogen wurden.
  • Betriebliche Aufzeichnungen: Verbindungs- und Synchronisationsereignisse, Sicherheitsprotokolle, Produktions- und Versandreferenzen sowie Aufzeichnungen zur Fehleruntersuchung und Bearbeitung von Supportanfragen.

Der Zugriff hängt von der Händlerautorisierung, den Plattformberechtigungen und den genutzten Funktionen ab. Eine Shopverbindung allein bedeutet nicht, dass eingeschränkte Amazon-Daten verfügbar sind.

Wir verwenden Integrationsinformationen, um autorisierte Shops zu authentifizieren, Angebote und Bestellungen zu importieren und zuzuordnen, Produktion und Personalisierung vorzubereiten, Fulfillment zu organisieren, unterstützte Bestell- oder Versandupdates zu übermitteln, Support zu leisten und die Sicherheit zu gewährleisten. Die Verarbeitung unterstützt außerdem die erforderlichen Buchhaltungs-, Steuer-, Streitfall- und sonstigen gesetzlichen Aufzeichnungen.

Soweit einschlägig, stützt sich die Verarbeitung von Händlerkontodaten auf den Dienstleistungsvertrag, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen wie Sicherheit und Support. Optionales Marketing beruht auf der jeweiligen Erlaubnis. Für Käuferinformationen, die nach Weisung des Händlers verarbeitet werden, ist dieser für die geeignete Rechtsgrundlage und die Information seiner Käufer verantwortlich.

Käuferinformationen verbundener Shops werden weder für die direkte Werbung für fremde Produkte verwendet noch an Dritte verkauft oder für sachfremde Werbeprofile genutzt. Marketingpräferenzen des Händlers sind von notwendigen Konto- und Bestellmitteilungen getrennt.

Zugriff erhalten nur berechtigte Nutzer des Händlers sowie Mitarbeiter oder Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Empfänger können Serya und ihre Auftragnehmerin JET Teknoloji, Produktions- und Fulfillment-Partner, Hosting- und Dateispeicheranbieter, Kommunikations- und Supportanbieter, Versandetikettenanbieter und der zustellende Transportdienstleister sein.

Informationen werden an die verbundene Plattform zurückgesendet, soweit eine autorisierte Integrationsfunktion dies erfordert. Supportinhalte können durch Supporttools verarbeitet werden, einschließlich KI-Unterstützung, sofern aktiviert. Geben Sie in Supportnachrichten keine Passwörter, Zugriffstoken oder unnötigen Käuferdaten an. Behörden oder Berater können Informationen erhalten, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Am Dienst sind ein US-Unternehmen und eine Auftragnehmerin für Technologie und Produktion in der Türkei beteiligt. Hosting- und andere Dienstleister können Informationen in Deutschland und weiteren Ländern verarbeiten. Die geltenden Datenschutzanforderungen hängen von den Informationen, den Empfängern und den beteiligten Ländern ab. Unser Datenschutzteam informiert Sie über die für Ihre Daten relevanten Empfänger, Verarbeitungsorte und Übermittlungsregelungen.

Die Anwendung ist darauf ausgelegt, den Zugriff nach Rolle und Unternehmen zu beschränken, Verbindungszugangsdaten zu schützen und eingehende Plattformbenachrichtigungen zu prüfen. Diese Maßnahmen machen kein System risikofrei. Diese Hinweise stellen weder eine Sicherheitszertifizierung noch eine Bestätigung durch eine Plattform dar.

Unsere Speicherungsrichtlinie sieht die Löschung oder Anonymisierung von Käuferangaben, Personalisierungsdateien und hochgeladenen Versandetiketten nach folgendem Zeitplan vor: bei Amazon-Bestellungen 30 Tage nach Zustellung; bei Bestellungen anderer Plattformen 90 Tage nach Zustellung oder nach Abschluss einer offenen Retoure oder eines offenen Schadenfalls zu dieser Bestellung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Gelöscht werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße, Ort und Postleitzahl von Käufer und Empfänger; Käufer-, Geschenk- und Bestellnachrichten; Personalisierungsangaben und -dateien; vom Verkäufer angehängte Bestelldateien; Versandetiketten und Druckkopien; der Name der Person, die den Empfang bestätigt hat; Absenderangaben von Retouren, Retourenetiketten und Retourenfotos; mit der Bestellung verknüpfte Dateien von Schadenfällen und Supportanfragen (deren Texte bleiben erhalten); sowie dieselben Werte im Änderungsverlauf. Erhalten bleiben: Land und Bundesstaat, Bestellnummern, Artikel, Preise, Zahlungs- und Buchungsdaten sowie Produktions- und Versandfakten. Sicherungskopien enthalten diese Informationen bis zum Ablauf ihrer Aufbewahrungszeit. Wird eine Sicherung wiederhergestellt, werden abgeschlossene Löschungen vor ihrer Nutzung erneut angewandt. Die Löschung aktiver Datensätze entfernt die Informationen nicht automatisch aus vorhandenen Sicherungen. Für Löschanfragen nutzen Sie unser Verfahren für Datenanfragen.

Jede Ausnahme von der Löschung benötigt eine konkrete Grundlage im geltenden Recht: eine Pflicht zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen oder, soweit gesetzlich zulässig, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Es dürfen nur die hierfür notwendigen Informationen für den rechtlich gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt und ausschließlich dafür verwendet werden. Strengere Löschvorgaben der Plattformen gelten weiterhin. Ein Streitfall oder ein offener Produktionsauftrag verlängert für sich allein keine Löschfrist.

Andere Informationen werden so lange aufbewahrt, wie dies für ihre Zwecke erforderlich ist: für eine autorisierte Verbindung, Support, die gesetzlich zulässige Bearbeitung von Rechtsansprüchen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Finanz- oder Produktionsaufzeichnungen rechtfertigen für sich allein nicht die Speicherung aller personenbezogenen Felder oder hochgeladenen Dateien.

Das Trennen eines Shops beendet die Verbindung. Es löscht nicht automatisch sämtliche früheren Bestellungen und schließt auch nicht das Händlerkonto. Löschanfragen werden gesondert geprüft. Gesetzlich aufzubewahrende Informationen werden auf diesen Zweck beschränkt. Siehe Datenanfragen und Trennen von Shops.

Bei Shopify folgen Auskunfts- und Löschmitteilungen dem Anfrageverfahren der Plattform. Shopify verlangt die Erledigung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Diese Frist ist unabhängig von unserer lieferungsbezogenen Speicherungsrichtlinie. Ein offener Produktionsauftrag verlängert sie für sich allein nicht. Die Deinstallation der App garantiert keine sofortige Löschung aller früheren Datensätze.

Die aktuelle Amazon-API-Integration schließt eingeschränkte Käuferinformationen aus. Jeder künftige Zugriff auf solche Informationen setzt die entsprechende Genehmigung und ein vor dem Abruf umgesetztes Speicherungs- und Löschverfahren voraus.

Je nach geltendem Recht können betroffene Personen Auskunft, Berichtigung, Löschung, eine Kopie ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Vor der Offenlegung oder Änderung prüfen wir Identität und Berechtigung. Käufer sollten sich grundsätzlich an den Händler wenden, der ihre Bestellung angenommen hat. Wir unterstützen ihn bei den dafür verarbeiteten Informationen.

Senden Sie Anfragen an privacy@jetshipper.com. Unsere Hinweise für Anfragen erläutern die erforderlichen Angaben. Rechte und Beschwerdemöglichkeiten hängen auch vom Standort der betroffenen Person und der zuständigen Datenschutzbehörde ab. Die türkischen regionalen Hinweise finden Sie unter KVKK-Informationen (Türkisch).

Für andere Verarbeitungen auf der JetShipper-Website oder im Dienst beachten Sie bitte die geltenden allgemeinen Datenschutzhinweise und Cookie-Hinweise. Für Produktion und Fulfillment gelten weiterhin die Nutzungsbedingungen (Englisch). Änderungen dieser Integrationshinweise werden hier mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.